“出具病历了，可家属非要让我们写清楚是县医院和妇幼医院耽搁了，这个时候他们在科室里面闹呢，有好多家属。”
“张院您来了，这是医院的张院长。”妇科主任把张凡介绍给了病号家属。
家属一听是院长，鼻子眼泪的。“怎么不做孕检呢？”
“没文化，不懂啊！”
“哪怎么能看懂病历！”
“识几个字！”
安抚、讲道理、摆规则，说了两三个小时，家属才不情不愿的拿着病例走了。
“张院喝口水，妇产科就是这样。”妇科主任亲自给张凡倒了杯水。
“以前这种事情是怎么处理的？”张凡接过水，好奇的问了一句。
“也是医院领导出面以后，才能说服对方，至于科室，不管是主任也罢医生也好，家属根本信不过。以为我们和下级医院串通一气的。”
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